面接の心得
キャリア採用では、企業側が求める人材像は新卒採用よりも具体的です。
面接の場では、あなたが必要な人材の条件に合うかどうかが厳しく判断されます。
企業のニーズにこたえられる自分の強みを売り込んで、面接官に好印象を与えましょう。
面接の流れと評価のポイント
転職における面接は、入社内定までに1～3回行われるのが一般的。面接当日の流れとともに、注意すべきポイントについてご紹介します。
当日までの準備
- 応募企業や応募職種に対する情報収集と事前研究は怠りなく。事業内容や経営理念を理解し、志望動機を明確に語れるように。
- 服装や髪型は派手にならず、清潔感を与えるものに。ダーク系のノーマルなデザインのスーツに白のシャツが定番。
❶ 訪問〜入室
- 早く着き過ぎないように、開始15分前～5分前までに会場入り。
- 面接の行われる部屋にドアをノックして入室したら、「○○と申します。本日はよろしくお願いします」とあいさつ。お辞儀の角度は35度を目安に。
- 面接の最後まで、常に面接官の目を見ながら、笑顔を絶やさず、はっきり大きな声で話すことを心掛けます。面接官に第一印象から話しやすいイメージを持ってもらいましょう。
❷ 自己紹介・職務内容
- 面接の最初は自己紹介・PRや前職・現職の職務内容についての質問がほとんどです。
- 自己紹介やPRは自分の長所や強みを具体的なエピソードとともに説明し、最後に応募企業での職務にどう活かすかを伝えます。
- 職務内容は数字や具体例を交えて、どんな業務に就き、どんな役割を担い、どんな成果を挙げてきたかを簡潔にまとめます。
❸ 転職の理由・志望動機
- 必ず聞かれる質問です。事前に回答を準備しつつ、言葉が自然に伝わる話し方を心掛けましょう。
- 転職の理由は前職・現職に対する不満ではなく、転職によるステップアップや応募企業の職務の魅力など、ポジティブなものを挙げます。
- 志望動機は「なぜその企業なのか」「なぜその職種なのか」について、明確な答えを用意。これまでのキャリアと関連付けながら、入社後の具体的なビジョンを語ります。
❹ 条件確認
- 質問が一通り終わったあと、勤務条件の確認が行われます。入社日や勤務地、勤務時間、就業条件、希望給与など。
- 基本的には企業側の規定を尊重しながら、条件や待遇への希望がある場合は、納得できる理由をアピールした上で率直に伝えましょう。
それを受けての企業側の提示を聞いて判断します。
❺ 質疑応答
- 面接の終わりに面接官から、「何か質問はありますか」と問われることもよくあります。最後のアピールポイントでもあり、聞きたい内容を事前に2～3個用意しておくか、これまでのやり取りで疑問に思ったことを聞きましょう。
- 質問できる内容がなかった場合も、面接に対するお礼の言葉を丁寧に伝えます。
❻ 面接終了〜退室
「本日はありがとうございました」のあいさつとともに一礼し、静かに退室。会場を離れるまで気を抜かず、最後まで礼儀正しく行動することが大切です。
想定される質問と回答例
面接官はあなたの仕事への意欲や適性を探るため、さまざまな問いを投げかけてきます。
実際に出されることの多い質問に対して、適切に答えるためのポイントをお教えします。
自分自身について
Q.あなたの長所はどこですか？
回答ポイント 長所は具体的なエピソードを交えて表現すると説得力が出ます。前職での成果をもたらした最大の要因を探って、自分の強みを確認しましょう。
任された仕事は最後までやり通す根気強さが武器です。お付き合いのなかったお客様の元に毎日足を運んで、3カ月目にとうとう大口契約を勝ち取ったことがありました。
Q.あなたの短所はどこですか？
回答ポイント 業務の障害となるネガティブな表現で終わらないこと。今後の業務でどう改善していくかを語ったり、裏返せば長所にもなる性質として説明しましょう。
業務に集中するあまり、一つの案件に時間を掛け過ぎてしまうことがありました。今後はこの集中力を作業の効率化に活かして、スピーディーな業務を心掛けたいと思います。
Q.周りの人はあなたをどう評価していますか？
回答ポイント
自己分析力に加えて、身近な人々との人間関係を問われています。周囲の評価を受けて、自分がどう感じているか、
職務にどう活かしているかをこたえましょう。
同僚からは「いつも落ち着いているね」と言われます。平常心で仕事に臨む姿勢を見てもらえてありがたく思います。
今後もこの姿勢は貫き、職場で頼られる人材を目指します。
これまでの仕事について
Q.あなたの仕事で最も誇れる成功は何ですか？
回答ポイント
成功した仕事の内容以上に、自分がどう関わったかのプロセスが重要。成果として具体的な数字を挙げながら、どう考え、どう行動して、
成功に導いたかをアピールします。
契約件数が伸びなかった地区の営業担当を任されました。なぜ伸びなかったかを分析し、訪問するお客様の数を逆に絞り込んだところ、契約件数は前年の3倍になりました。
Q.あなたの仕事で最も大きな失敗は何ですか？
回答ポイント
こちらも失敗が起こったあとの改善のプロセスが重要。失敗をどうカバーしたか、その後の仕事にどう活かしたかを語ります。
トラブル対応力もアピールしましょう。
発注ミスで部品が予定数の半分しか届かず、残りは遠方の業者から手配して納期に間に合わせました。その後、発注データを複数の管理者がチェックする仕組みを提案しました。
転職後について
Q.前職を退職した（現職を退職したい）理由は何ですか？
回答ポイント
採用後、長く勤められるかどうかを把握するための質問。待遇面などの不満には触れず、前職・現職では果たせない希望を、
応募企業でかなえる意欲があることを伝えましょう。
経理部が組織改革で縮小され、経理業務のスキルアップが難しくなったことが理由です。今後は公認会計士資格にも挑戦し、御社の経営サポートに貢献したいと考えます。
Q.当社でどんな仕事がしたいですか？
回答ポイント
求められる仕事内容を理解しているか、入社後のビジョンはあるかが問われます。
自分の希望だけでなく、会社への貢献と新たな職務に挑戦していく姿勢を示しましょう。
主力商品の広報として、売上アップを目指したいです。前職で手掛けた商品とは購買層などが違いますが、異業種で培ったマーケティングの発想を役立てられると感じています。
こたえにくい質問
Q.当社以外に応募している企業はありますか？
回答ポイント
入社意欲を探る質問。他社も受けている場合は正直に伝えた上で、この企業に採用されたい理由と気持ちを述べましょう。
具体的な社名などはこたえる必要はありません。
はい、同業界の他社に応募書類は提出しました。ただ、海外進出に積極的な御社のほうが、商社勤務で培ってきた語学力とコミュニケーション力を活かせると考えています。
Q.転職回数が多いのはなぜですか？
回答ポイント
「すぐ辞めるのでは？」「組織になじめない人では？」などの企業側の不安を取り除くために、前向きな転職であること、
転職経験がキャリアに活きていることを強調しましょう。
異なる3社で開発職を経験しましたが、開発姿勢や商品戦略がそれぞれ異なり、多様な視点からの発想力が磨かれました。
御社商品のリニューアルにも貢献できると考えます。
Q.残業の多い職場ですが、対応できますか？
回答ポイント
勤務条件の確認以上に、勤務への意欲や柔軟性を問う意味合いの質問です。基本的にはOKとしながら、仕事への責任感の表れとして、
残業の実態を聞いてもいいでしょう。
はい、対応できます。前職でも決算期には職務の処理が長引き、月○時間は残業していました。
今後の心構えのために、御社の残業時間はどの程度かお教えいただけますか。
パオスでは推薦企業との面接に臨む登録者を対象に、面接時の注意点などのアドバイスを行っています。
より詳細な対策をご希望の方はぜひご利用ください。
